Telewerken
Als u in het bezit bent van een inlogsleutel (token) kunt u gebruik maken van telewerken. U kunt dan vanuit thuis inloggen op uw werkplek. Het aanvragen van een thuiswerkplek kan alleen door uw leidinggevende worden gedaan. Op intranet staan de juiste formulieren voor het aanvragen hiervan.
Mocht u problemen tegenkomen, kunt u hieronder kijken of de oplossing ertussen staat. Zoniet dan kunt u contact opnemen met de helpdesk. Het telefoonnummer van de helpdesk vindt u op de handleiding die u samen met uw token heeft ontvangen.
Algemene tip
Zorg er altijd voor dat de site https://telewerken.orbisconcern.nl bij de vertrouwde sites (trusted sites) is toegevoegd. Dit voorkomt dat bepaalde elementen op deze site niet of niet volledig werken.
Het toevoegen van deze site aan de vertrouwde (trusted) sites kan op de volgende manier ingesteld worden :
- In het menu van uw browser (bijv. Internet Explorer)
- Ga naar menu [Extra] - [Internet-opties] kies tabblad [Beveiliging] en selecteer[ vertrouwde sites (of trusted)]
- Klik op de button [Websites] en voeg vervolgens de site https://telewerken.orbisconcern.nl toe.
- Klik op OK en sluit het venster.
- Sluit daarna de Browser en start daarna de browser weer.
- Log vervolgens opnieuw in op de site.
Citrix client downloaden
Download de juiste versie van de Citrix Client. Klik met uw rechtermuis op de link en kies voor Doel opslaan als. Sla het bestand op. Kijk goed waar u het heeft opgeslagen. Nadat de download voltooid is, gaat u naar de plek waar u het bestand heeft gedownload. Dubbelklik op het bestand en volg de installatieinstructies op het scherm.
64 bits Vista
Als u de Citrix Client installeert op een computer met een 64 bits Vista versie krijgt u een foutmelding. Deze foutmelding vertelt u dat die versie niet compatible is op een Vista 64 bits. U kunt deze foutmelding negeren. De versie werkt wel ondanks de foutmelding. Als er een 64 bits Citrix Client uitkomt zullen we deze op de website aanbieden.
