Hulp bij het versturen
Binnen de techniek kan er van alles misgaan. Er zijn enkele problemen die bij ons bekend zijn bij het versturen van de formulieren.
We zijn bezig de formulieren te uniformiseren. Dat betekent dat er nu nog verschillende soorten en vormen in omloop zijn. Belangrijk is dat u de link op onze webpagina gebruikt. Hier staat altijd de laatste versie van het formulier op.
Internet Exporer 6 (IE6)
Gebruikt u de versie Internet Explorer 6 als browser (internet programma), dan krijgt u problemen bij het versturen van de formulieren. Aangeraden wordt om Internet Explorer 7 of een latere versie te gebruiken. Raadpleeg uw leverancier hoe u moet updaten.
Als alternatief kunt u ook een andere browser downloaden en installeren. Bijvoorbeeld Chrome, Opera of Firefox. Voor gebruikers van Apple is Safari een prima keuze.
Links gebruiken van andere programma's
Gebruikt u een link vanuit een ander programma of uw bureaublad, dan kunt u in de problemen komen doordat u niet naar de laatste versie van een formulier wordt doorgestuurd. Gebruik altijd de link via onze webpagina om verzekerd te zijn van de juiste en laatste versie.
Ik krijg geen bevestigings e-mail
Als u geen bevestigings e-mail krijgt dan is het raadzaam om het e-mailadres dat u zelf ingeeft goed te controleren voor het versturen. Als hier een typefout inzit dan zult u geen bevestigings e-mail krijgen. Is het ingevoerde e-mailadres juist en u ontvangt toch geen e-mail, dan raden we u aan contact met ons op te nemen. Dit kan eventueel per e-mail rechtstreeks aan de afdeling of poli. Is dit adres niet bij u bekend, gebruik dan het contactformulier.
