Klachten
U kunt uw ongenoegen ook bespreken met de leidinggevende van de afdeling. Mocht dit niet naar tevredenheid verlopen dan kunt u zich wenden tot de onafhankelijke Klachtencommissie en/of de Patiëntenvertrouwenspersoon (PVP). U kunt bij uw hulpverlener of het secretariaat vragen naar verdere informatie en het klachtmeldingsformulier.
Klachtencommissie
Als u een klacht wilt indienen bij de Klachtencommissie, kunt u het klachtmeldingsformulier invullen of een brief schrijven.
In de brief zet u:
- de gebeurtenis waar u over klaagt
- wanneer de gebeurtenis plaatsvond
- wat uw bezwaar is tegen deze gebeurtenis
- tegen wie uw klacht gericht is
Vergeet niet de datum, uw naam, uw adres, telefoonnummer en geboortedatum in de brief te zetten en deze te ondertekenen.
Adres Klachtencommissie
De brief kunt u sturen naar:
Ambtelijk secretaris van de Klachtencommissie OMC
Postbus 5500
6130 MB Sittard
Een kopie van het Klachtenreglement van Orbis Medisch Centrum kunt u opvragen bij uw hulpverlener. Meer informatie over de mogelijkheden om een klacht in te dienen, kunt u krijgen bij de ambtelijk secretaris van de Klachtencommissie OMC.
Telefoonnummer 088 - 459 93 93.
