Organisatie
>
Organisatie
>
Jaarverslagen
>
Klachtencommissie en Patiëntenservice Orbis Medisch Centrum (OMC)
Klachtencommissie en Patiëntenservice Orbis Medisch Centrum (OMC)
Jaarverslagen
Met genoegen wordt hierbij een gecombineerd jaarverslag aangeboden over de klachtbehandeling door Patiëntenservice en de Klachtencommissie Patiëntenzorg van OMC als een volledig overzicht van het aantal klachten alsmede de wijze waarop deze zijn behandeld.
In de eerste plaats wordt hiermee inzicht verschaft in de “zeeffunctie” die Patiëntenservice heeft als laagdrempelige klachtbemiddelaar binnen OMC. Veruit het grootste deel van alle klachten wordt hier afgehandeld. Daarnaast signaleert Patiëntenservice ook allerlei praktische operationele zaken die voor de patiënten uitermate belangrijk kunnen zijn.De Klachtencommissie concentreert zich met name op zaken waarbij het methodisch-technisch handelen in het geding was.
