Wetteksten
Rechten en plichten
Orbis Medisch Centrum
Recht op informatie
U heeft recht op volledige en duidelijke informatie over uw ziekte, de diagnose en de be-handeling. Uw specialist en andere hulpverleners hebben de plicht om u te informeren over de gevolgen van de behandeling, de mogelijke risico's, alternatieve behandelingsmo-gelijkheden, medicijnen en eventuele bijwerkingen.
Zelfbeschikkingsrecht
Een behandeling of onderzoek vindt alleen plaats met uw toestemming. Goede voorlich-ting zorgt ervoor dat u een weloverwogen beslissing kunt nemen. Dit betekent niet dat er bij elke handeling uitdrukkelijk om uw toestemming wordt gevraagd. Kiest u - in overleg met uw specialist - voor een bepaalde ingreep of onderzoeksmethode, dan geeft u stil-zwijgend toestemming voor de uitvoering van alle benodigde handelingen. In acute situa-ties mag de hulpverlener handelen zonder uw toestemming.
Uw specialist kan u vragen vrijwillig deel te nemen aan een medisch wetenschappelijk on-derzoek, zoals het testen van een nieuw geneesmiddel. Zowel mondeling als schriftelijk wordt u geïnformeerd over wat het onderzoek voor u kan betekenen en wat er allemaal bij komt kijken. Zonder opgaaf van redenen kunt u afzien van medewerking aan het onder-zoek. Dit heeft uiteraard geen gevolgen voor uw verdere behandeling in het Spreekuur-centrum.
Recht op inzage in uw dossier
Van iedere patiënt in het ziekenhuis wordt een digitaal medisch dossier bijgehouden. Hier-in staan alle gegevens die betrekking hebben op uw behandeling. U heeft het recht om deze gegevens in te zien, samen met een hulpverlener. Ook is het mogelijk een kopie te krijgen van (een gedeelte) van uw dossier. Hiervoor vragen wij een kleine vergoeding.
Voor meer informatie kunt u terecht bij de Patiëntenservice.
Recht op privacy / Bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Op de eerste plaats heeft dit onderdeel betrekking op de ruimtelijke bescherming van uw persoonlijke levenssfeer. Wanneer een onderzoek of behandeling plaatsvindt of de arts een gesprek met u voert, mogen hierbij niet ongevraagd 'derden' aanwezig zijn.
Uitsluitend wanneer u toestemming geeft mogen andere personen zich in dezelfde ruimte bevinden. Daarnaast moet vertrouwelijk en zorgvuldig met uw gegevens omgegaan wor-den. Binnen het ziekenhuis zijn afspraken gemaakt om te kunnen garanderen dat
dit ook gebeurt. Zo hebben bijvoorbeeld alle hulpverleners een geheimhoudingsplicht. Alle
gemaakte afspraken zijn beschreven in de folder 'Wet Bescherming Persoonsgegevens'. Deze is te verkrijgen bij de Patiëntenservice in het Atrium.
Recht op klachtbehandeling
Mocht u onverhoopt ontevreden zijn over de gang van zaken in het ziekenhuis, bespreek dit dan allereerst met de betrokkene(n). Misschien is er direct een oplossing of wordt een misverstand rechtgezet. Uw ervaring is zowel voor u als voor ons van belang. U heeft het recht een klacht in te dienen als u er na overleg niet uitkomt. Uw klacht kunt u persoonlijk, telefonisch, schriftelijk of per e-mail indienen. Orbis Medisch en Zorgconcern heeft de plicht uw klacht in behandeling te nemen.
Recht op een second opinion
Soms moet u een ingrijpende beslissing nemen met betrekking tot uw behandeling. Of u heeft twijfels over de gestelde diagnose. In beide gevallen kan een second opinion (twee-de mening) uitkomst bieden. Een andere specialist neemt de behandeling niet over, maar bekijkt uw medisch dossier en doet daarover een uitspraak. Deze uitspraak kan u onder-steunen bij het nemen van een beslissing. De kosten van een second opinion worden niet altijd vergoed. Vraag dit vooraf even na bij uw verzekeraar.
Wilt u meer weten over uw rechten en plichten? Bezoek dan de Patiëntenservice in het Atrium. U kunt ook telefonisch contact opnemen via 088 - 459 7603.
Gegevens bloedtransfusie
Wanneer u een behandeling of ingreep ondergaat waarbij er een kans bestaat dat u bloed toegediend moet krijgen (bloedtransfusie), dan is hierover informatie beschikbaar bij uw arts en in de folder 'Bloedtransfusie'.
Aangezien het belangrijk is dat u bloed toegediend krijgt dat bij u 'past', zal vooraf bij u bloed worden afgenomen dat door het transfusielaboratorium getest wordt om uw bloedgroep vast te stellen en om de aanwezigheid van antistoffen te meten. Sommige mensen hebben namelijk afweerstoffen tegen bloedcellen van anderen in hun bloed (zogenaamde antistoffen). Deze antistoffen kunnen aanwezig zijn na een zwangerschap, een vroegere bloedtransfusie of van nature voorkomen.
Als bij u antistoffen zijn aangetoond dan worden deze geregistreerd in een landelijk data-systeem (TRIX). Bij een volgende bloedtransfusie kan het transfusielaboratorium van het ziekenhuis waar u op dat moment behandeld wordt het landelijk datasysteem raadplegen om (voor uw eigen veiligheid) na te gaan of er bij u afweerstoffen zijn gevonden en of er eerder een ernstige transfusiereactie is geweest. Op deze manier kan men geschikt bloed voor u uitzoeken.
Bovendien krijgt u van het transfusielaboratorium een antistofkaartje thuisgestuurd. Dit kaartje moet u bij een volgende bloedtransfusie of eventuele zwangerschap altijd aan uw arts of verloskundige tonen.
Vraag uw arts om informatie als u niet wilt dat uw gegevens worden opgeslagen in het landelijk datasysteem.
Wilt u meer weten over het landelijk datasysteem? Uw arts of het transfusielaboratorium geeft u graag meer informatie.
Naast de rechten die u heeft als patiënt, is er ook een aantal 'plichten'. Wij verwachten van u:
- het tonen van een erkend en geldig legitimatiebewijs
- het meewerken aan onderzoeken en behandelingen zoals die met u zijn afgesproken
- rekening houden met uw medepatiënten en begrip tonen voor hun situatie
- het zorgdragen voor een financiële regeling, zoals een ziektekostenverzekering, die u in staat stelt de behandelings- en onderzoekskosten te betalen
- het stellen van vragen als u nadere informatie wenst.
Wilt u meer weten over uw rechten en plichten? Bezoek dan de Patiëntenservice in het Atrium. U kunt ook telefonisch contact opnemen via 088 - 459 7603.
